Software für den Detail- und Grosshandel
Im Handel entscheiden kurze Durchlaufzeiten und korrekte Bestände über die Zufriedenheit der Kundschaft. Wir automatisieren die Verarbeitung eingehender Bestellungen und verbinden Lager, ERP und Buchhaltung. So entfällt manuelle Übertragung zwischen den Systemen.
Was im Alltag Zeit kostet.
Manuelle Bestellerfassung
Bestellungen per E-Mail und PDF kommen in unterschiedlichen Formaten und werden von Hand ins System übertragen.
Getrennte Systeme
Shop, Lager und ERP sind nicht verbunden, Bestände stimmen nicht überein und Daten werden mehrfach gepflegt.
Aufwendige Auftragsabklärung
Artikelnummern, Kundenkonditionen und Lieferangaben müssen vor der Weiterverarbeitung aus verschiedenen Quellen zusammengetragen werden.
Unklare Fehlerfälle
Fehlende Angaben oder abweichende Artikelbezeichnungen führen zu Rückfragen und unterbrechen die Bearbeitung.
So entlasten wir Ihren Betrieb.
- KI-BestellverarbeitungBestellungen aus E-Mails und PDFs werden erkannt, Positionen strukturiert ausgelesen und nach Prüfung ins ERP übernommen.4–8 Wochen für den PilotKI-Automatisierung & Agenten
- Lager und ERP verbindenArtikel-, Bestands- und Auftragsdaten über verfügbare Schnittstellen austauschen, mit definierten Prüfungen und Fehlerbehandlung.Zeitplan nach technischer AbklärungSchnittstellen & Integrationen
- Interne AuftragsbearbeitungEine gemeinsame Prüfansicht für Bestellungen, Rückfragen und Freigaben, abgestimmt auf die Abläufe Ihres Innendiensts.8–16 WochenIndividuelle Software
- Systemlandschaft klärenAnalyse von Lager, ERP und Buchhaltung mit Empfehlung, welche Datenflüsse automatisiert und welche Werkzeuge beibehalten werden können.1–4 WochenKI-Einführung & Beratung
> 90 %
Zeitersparnis
KI-Bestellverarbeitung für einen Schweizer Grosshändler
Eingehende Bestellungen per E-Mail und PDF werden automatisch erkannt, extrahiert und verarbeitet — über 2'300 Produkte, sieben Formate, über 90 % weniger manueller Aufwand.
Zur ReferenzWas Unternehmen uns oft fragen.
Eine andere Frage offen? Schreiben Sie uns — wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
kontakt@smatik.chWie funktioniert eine KI-gestützte Bestellverarbeitung?
Eine KI-gestützte Bestellverarbeitung erkennt eingehende Bestellungen in E-Mails und PDF-Anhängen und liest Artikel, Mengen und Lieferangaben strukturiert aus. Die Positionen werden mit dem eigenen Artikelkatalog abgeglichen und dem Team in einer Prüfansicht vorgelegt. Nach der Freigabe gelangen die Daten ins ERP, ohne dass etwas abgetippt werden muss. Ein Pilot dauert vier bis acht Wochen, zum Festpreis nach Offerte.
Müssen wir unser ERP ersetzen?
Wir prüfen zuerst die Schnittstellen und Datenformate Ihres bestehenden ERP. Wo eine Anbindung möglich und sinnvoll ist, ergänzen wir die vorhandene Software. Technische Grenzen, Umfang und Zuständigkeiten klären wir vor der Umsetzung.
Können Lager und ERP automatisch synchronisiert werden?
Das hängt von Schnittstellen, Datenformaten und Berechtigungen ab. Wir definieren, welches System die führenden Daten hält, wann Änderungen übertragen werden und wie Fehler sichtbar bleiben. Vor dem Produktivstart werden die vereinbarten Datenflüsse getestet.
Kann KI Bestellungen ohne Prüfung ins ERP übernehmen?
Wir legen die Freigaberegeln mit Ihrem Team fest. Eine Prüfansicht hilft, unklare Artikel, Mengen oder Lieferangaben vor der Übernahme zu korrigieren. Welche Schritte automatisiert werden, hängt von Datenqualität, Tests und dem Risiko des Ablaufs ab.
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